北京社区工作者考试——社工面试试题：在工作中你遇到周围的人对你有负面评价。你怎么办？

曲菜考试网将重点带大家了解社工考试试题，希望可以帮到你。

社工面试试题：在工作中你遇到周围的人对你有负面评价。你怎么办？

参考解析：

良好的同事关系，有利于增强团队的凝聚力，也有利于营造一个和谐的工作氛围。针对题目中的问题，如果不能及时的解决的话，将不利于我本人的发展，也不利于在单位中营造一个良好的工作氛围。因此，我会从以下几个方面来做：

第一，我会通过各种方式来了解自己工作中的不足。可以通过对以往工作的自我反思，来了解是不是自己在平时的工作中没有端正自己的工作态度;是不是自己由于工作能力的不足导致在工作中经常出现小的错误。也可以通过与关系比较好的同事进行沟通来了解我平时工作的表现，自己平时有没有因为工作忙而忽略与同事的沟通。

第二，找出问题后，我会调整好自己的心态，积极的去应对。从而改正自己的缺点，以便更好的完成工作，更好的融入到单位大家庭中。如果是我工作态度有问题，那么在以后的工作中我会端正自己的工作态度，以更加谦和的态度来与同事相处。而且，在单位中做到多听少说、多做少说，对于同事提出的比较好的建议我也会积极的。如果是我工作能力不足，我会利用空闲时间购买相关的书籍，查阅单位的文献，在网上观看相关的视频不断的学习。在学习的过程中如果遇到了问题，我也会及时的向老同事或者领导请教，从而不断提升自己的工作能力，使自己能够更好的胜任这份工作。如果是我缺乏与同事的沟通，导致同事不了解我。那么，在今后的工作中我会积极的参加单位组织的集体活动，比如打篮球、足球、排球等活动。在活动中多与同事沟通，使同事能够更加的了解我，从而消除同事对我的误解，增进同事间的感情，加深同事间的了解。

在以后的工作中我会通过不断的学习来提升自己的工作能力。我也会积极的与同事沟通，以便更好的融入到单位这个大家庭中。

2019年社区工作者面试练试题

1、如果未来你作为社区工作者，你如何做你的工作计划？

2、你的上级是个注重安全问题的，你要向你上司提环保的主题，如何说服他？

3、国家提倡人才“西进”，有人认为是国家在面对国际经济形势的无奈之举，也有人认为是国家为实现人才平衡战略的指导，你同意那种观点，为什么？

1、社区工作者是一份基层工作，担负着乡镇沟通民众的责任，需要工作者有耐性、细心的性格，甚至要求工作者能做到骂不还口。

我如果任职后将从以下几个方面加强工作：

a态度方面，完善工作态度，耐心、细心的面对每一位居民；

方法方面，多多向领导和同事学习，多到熟悉社区，多和居民沟通，经验学习与实践同进；c能力方面，对社区做市场调研，了解社区的目前形势，响应国家相应的政策号召，制定目标，然后按照目标执行，执行之后再做评估。

2、社区安全和环保社区是社区发展不可或缺的部分，在不同时期会有不同侧重，就如同我国的经济，在改革开放初期，是以解决温饱为目标，在实现温饱之后，就提出建设小康生活。在现阶段，社区安全已基本实现，有必要在保证安全的基础上，实现环保型社区的战略跨越。同时，全球的能源危机、环境危机，也要求我们建设节能环保型小区。否则，全球资源枯竭，经济衰退，居民失业，面临生存问题，才识最大的社区安全问题。因此，安全和环保是统一的，安全的基础上发展环保，才能真正安全。

3、人才流动，在市场经济中，主要由市场支配。但是市场具有盲目性，滞后性，改革开放初期出现一江春水向东流就是最好的证明。所以，我们应该坚持市场支配为主导，国家宏观调控为俯的人才流动制度。目前，东部发展已经取得很大成就，为国家发展全局，中西部地区是未来发展的中心，各种资源的需求增加，尤其是人才，而东部人才饱和，而许多人才在就业环境优惠等条件的诱惑下，还往东部，进一步导致东部人才过剩，面临失业危机，国家在这种形势下，提倡“西进”，其重大意义，更多的是平衡人才战略。

北京社工面试题

第一个是时事分析题：

问你对今年高考人数下降如何看待（此类回答可参考公务员考试：先对现象进行评论，然后谈自己的看法，最后总结一下，最好能提个政策之类，分析时要考虑不同群体的不同反应，要全面地看待问题）

第二个是组织活动题：

说北京市要组织和谐社区评比，问如果领导将此类任务交给你，你该怎么做？（非常典型的公务员考试题：阐述意义+感谢领导对自己的信任+领会会议精神+具体安排+活动后总结及向领导汇报）

第三个是社区具体事务分析题？：

说你所在的社区有很多空巢老人，如果你是社区工作者你该怎么做？（社区照顾的定义说出来，然后又一条一条罗列作为不同的群体应该怎样做，总之一定多角度考虑，全方位回答……）

南京社工面试题

1、居委会主任可由街道或上级罢免么？

2、社工应该有哪些素质？

3、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？

最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住，联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉，也就不会给楼下带来更多麻烦，矛盾也就不会产生了，所以还是要楼上楼下协调好，尽量避免不必要的矛盾 ，最终都是为了建设和谐社区

4、你为什么选择社工？你的初衷是什么

5、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？

6、社区居委会主要都干些什么工作？

7、怎样建设好居委会？

8、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？

跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主实有困难，可以先行登记下来，待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况。（注意要耐心解说，切勿与案主发生误会）

9、一对下岗夫妻在校区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？

10、你心目中的和谐社会是什么样的？

面试题

1、很多人进入社区工作，有的人转换的慢，有的人转换的快，说说其中的原因，并且说说如果你进入社区工作后，怎样开展工作？

2、现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题？

3、王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做？

4、你到社区工作后，发现办公条件较差，缺少必要的办公经费和开展各项活动所需的场所。上级拨款仅够解决人员工资，又不能向居民户摊派收费。你准备采取哪些方法解决这些困难，保证社区工作的正常开展？请你至少想出3种办法。

我觉得如果搞活动 场地 可以和有关部门协调下 经费 一是可以向上申请 二 是可以拉些企业赞助 搞个什么 联想杯 篮球赛之类的 三 现把活动在民众中宣传 在得到广大民众的肯定后 积极的争取一些相对有经济实力的本辖区的居民出一些款项 （靠政府 靠自己 靠居民）号召捐款

尽量控制经费 开展的活动不一定是需要大量经费的那种 可以在居民会议中讨论 大家出主意 比我一个人想办法要好，充分挖掘社区资源，通过社区工作者的走访跟访问，我认为企业的帮扶是可以打响其企业名号 增加其声誉 一般企业都是不会拒绝的

5.某老小区兴建了一些公共运动设施，社区的老年人很高兴，但是问题是，他们早上5点就起来锻炼，晚上11点有时还在锻炼，居民们对他们的制造的噪声很不满，要求拆除那些设施，你作为社工怎么解决

第一，调查情况（没有调查就没用发言权），主要查明老人锻炼给居民带来的

声音是否存在；第二，查清事实后，召开居民会议，将社区居民跟老人代表坐在一起，双方提出解决方案，协调解决问题，解除误会；第三，跟踪服务，问题解决后，还需鼓励居民都参与到社区健身锻炼中，有效利用社区的设施

6.社工会遇到困难怎么克服呢 ，就是小区里斗殴，怎么调节？

第一 稳定各方情绪 ，关键是 把打架双方先分开

第二 先听一方陈述 作好记录 再听另一方陈述作好记录

第三 根据情况给与解决 如果自己能力上足以解决的话 如果不行及时放映给相关领导

第四 如果双方实在不听劝 继续打假 可以拨打110

7.你认为进社区工作有发展前途吗？

1、从社会价值来说，社区是最基层的组织，在社区工作，可以维护社会稳定团结，维持邻里之间的和谐，因此进入社区工作，是我的荣幸 2、从社区自身的发展来说，社区需要高素质人才填补空缺，改变原有的老龄化形象，以适应现代化建设的需要，我作为一个大学生，在学校学习的知识能为社区所用，我相信自己一定能为社区做出贡献 3、从我个人来说，在社区工作能够锻炼能力，培养能力，能够让我积累更多的社会经验，而且社工的待遇也比较稳定，我相信做一个社工，有很大的发展前途，自己也能实现自己的个人价值

8．假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？

先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因然后再协商解决，安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进，如果不行具体问题想领导说明协调其他资源解决。

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北京社区工作者考试

一、 填空题 ( 本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分 )

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.__ 是第一本有关社会工作理论与方法的教科书，该书主要集中于个案工作。

2.__ 是国际社会工作界普遍采用的观点，社会工作者应该掌握并运用该观点为案主服务。

3.__ 指在特定的情况下，未经案主本人的同意，不得向法庭披露案主与社工员之间所交流的信息，是法律赋予案主的权利。

4. 尊重案主的尊严和个性化原则的理论基础是 __ 的理论。

5. 介入的过程既是 __ 的，也是治疗性的，还可以收集到许多有价值的资料。

6. 引出信息可以使用两类基本问题：分别是 __ 和封闭式问题。

7. 小组成员彼此之间的了解加深，对小组活动的投入更多，对小组的责任心更强，小组内部权力与控制出现问题。此时属于小组发作的第 __ 个阶段。

8. 在决定小组的规模时，要充分考虑小组的 __ 。

9. 研究小组的学者认为，一个小组必须完成两项功能，分别是 __ 和维持功能。

10. 在宏观社会工作中，对工作进行评估的方法为： __ 和项目评估。

二、 二、单项选择题 ( 本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分 )

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.20 世纪 60 年代社会工作方法中占主导地位的是 ( )

A. 社会学方法 B. 心理学方法

C. 医学方法 D. 伦理学方法

2. 把那些需要接受服务而又不知到哪里去寻求资源的案主与其所需要的资源联系起来，此时社会工作者扮演的角色是 ( )

A. 实现者 B. 经纪人

C. 呼吁者 D. 赋权者

3. 目的是通过小组过程促进个人的社会、行为和情感方面的调适。这种方法是 ( )

A. 小组工作 B. 个案工作

C. 小组治疗 D. 个案管理

4. 下列关于“家庭治疗”表述 不正确的是 ( )

A. 是小组治疗的一种

B. 目的是帮助家庭处理互动、行为和情感方面的问题

C. 可以用于解决亲子互动问题、婚姻关系问题以及与（外）祖母的关系问题

D. 目的不是为了治疗

5. 社会工作人员倾向于认为社会福利和社会服务是 ( )

A. 制度取向的 B. 救济取向的

C. 对不幸者慈善行为 D. 送给案主的礼物

三、 6 ．特许交流保护的是 ( )

A. 案主和社会工作人员 B. 社会工作人员

C. 案主 D. 第三者

7.__ 是与案主交流的主要方式，同时也是微观社会工作的核心技能。 ( )

A. 介入 B. 访谈

C. 咨询 D. 分析

8. 下列 不是介入之前思想准备要思考的问题是 ( )

A. 准备信息 B. 消除案主的顾虑

C. 思考介入目的 D. 思考介入的时间表

9. 下列提问属于间接提问的为 ( )

A. 你今天看起来心事重重 B. 是妈妈让你来见我的吗

C. 你认为问题主要出现在哪里呢 D. 你打算什么时候完成计划

10. 建立专业关系时身体语言应当注意以下几个方面：①正式 - 非正式关系②紧张 - 放松关系③空间距离④座位安排 ( )

A. ① + ② B. ② + ③

C. ① + ② + ③ D. ① + ② + ③ + ④

11 ．“解释”是指 ( )

A ．启发案主，挖掘案主所说的话的深刻含义案主作出明确的结论

B ．对案主的一种回应，使案主的话清楚明白、易于理解

C ．把你认为是怎样想的告诉案主，这也是表达理解的一种方式

D ．以简单的方式鼓励案主继续讲述他（她）的问题

12. 关于“强调案主力量”表述 不正确的为 ( )

A. 有利于依靠社工员的力量寻找解决问题的方法

B. 有利于加强案主的自尊感

C. 有利于案主看到希望的曙光

D. 有助于提高案主对自身价值的认识

13. 一位案主说：“我真想留在这儿解决问题。我真想马上就回家。”这位案主

的行为属于 ( )

A. 案主言行不一致 B. 语言行为与非语言行为不一致

C. 同一位案主前后所说的话不一致 D. 两个或多个案主的言行不一致

14. 下列对教育小组表述 不正确的为 ( )

A. 目的是帮助小组成员学习和掌握必要的社会技能

B. 并不认为小组成员有什么问题

C. 目的是向小组成员提供有关信息

D. 社会工作人员通常是小组的负责人和小组专家

15. 在小组工作中，向案主有系统、有条理地传递相关信息，运用示范、角色扮演等方法向案主传授新的技能，此时社工员扮演的角色是 ( )

A. 中间人 B. 教育者

C. 调解者 D. 促进者

16. 致力于改善、加强和提高小组的功能。此时小组的角色为 ( )

A. 维持角色 B. 个人角色

C. 功能角色 D. 非功能角色

17. 可以使用社会工作人员直接与案主对抗和让整个小组参与解决问题等两种手段。这种方法是 ( )

A. 建立团队 B. 协调

C. 咨询 D. 处理分歧

18. 重点是专家、顾问和社区领导一起共同解决特定的问题，生活于社区中的居民几乎不参与解决问题的过程。这种方法是 ( )

A. 社会计划 B. 地方发展

C. 社会发展 D. 社会行动

19. 特点是鼓励尽可能多的社区居民自愿参与社区活动，自己确定活动的目标并努力实现之。这种方法是 ( )

A. 社会计划 B. 地方发展

C. 社会发展 D. 社会行动

20. 在宏观社会工作实务中，两个或两个的人共同努力为某一位案主服务。此时所使用的技巧为 ( )

A 合作 B. 调停

C. 教育 D. 劝说

三、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 )

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1. 小组治疗与一对一的咨询相比其优点在于 ( )

A. 小组压力有利于改变案主的不良行为

B. 小组治疗中助人者在感到他对他人有所帮助对助人者本身有治疗作用

C. 小组治疗中治疗师同时为几位案主服务，能节省时间

D. 小组治疗能面对面提供服务

E. 小组治疗重在提供治疗

2. 关于“救治幻想”表述正确的有 ( )

A. 是社会工作实务中出现的最糟糕的情况

B. 暗含着案主只要通过社工人员的帮助就能彻底地解决问题

C. 一旦这种思想传递给案主，案主可能会抛开社会工作人员

D. 一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加绝望

E. 一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加独立

3. 关于“澄清”表述正确的有 ( )

A. 是对案主的一种回应，使案主的话清楚明白、易于理解

B. 也是对社工人员自己的帮助，即让案主更清楚地表达案主想表达的意思

C. 其方式可以是让案主说的话对社工员来说更清楚明白、易于理解

D. 既有利于案主也有利于社工员

E. 是为了强调案主的力量

4. 下列属于在小组中作出决定的方法为 ( )

A. 平均意见 B. 专家意见

C. 少数人意见 D. 妥协

E. 一个人做决定

5. 下列属于宏观社会工作中“改变任何组织与社区”应包括的内容的为 ( )

A. 社会改革 B. 谈判

C. 个案呼吁 D. 目标呼吁

E. 社会行动

四、判断改错题（本大题共 4 小题，每小题 3 分，共 12 分）

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”并改正。

1. 行为动力学评价模式同时注意个人内部因素和外部环境因素，强调人和环境之间的机能失

调，并把治疗和变革结合起来。 ( )

2 ．在社会工作价值序列中，排在首位的是提高生活质量。 ( )

3. 特别行动小组的目的是改变自然环境和社会环境，为小组成员和非小组成员

谋取利益。 ( )

4. “关键信息法”假定某些人特别了解某一特定社区的需要，这些人包括在社区内工作的各类人员、社区积极分子等等。在诊断需要时应该向这些人咨询有关社区需要的问题。( )

五、简答题 ( 本大题共 4 小题，每小题 6 分，共 24 分 )

1. 贯彻“案主自决”原则应注意的问题。

2. 如何结束“介入”。

3. 在小组工作中“解决矛盾和冲突”的步骤。

4. 简述“有原则谈判”的基本步骤。

六、论述题 ( 本大题共 2 小题，每小题 12 分，共 24 分 )

1. 论述在“处理与案主的意见分歧”时的所使用的策略。

2. 论述在宏观社会工作实务中，在“影响决策者”中所使用的技巧。